要想成为餐饮行业的佼佼者,必须准确的定位你的消费群,不仅要明了他们的收支情况,还要分析他们的消费倾向,从而明确自己的目标市场。 不同的消费阶层对市场的需求不同,年轻人、老年人、购物者、商人、学生、家庭、单身者等消费者的需求各有差异。餐饮经营者可以通过确定各个细分市场的顾客外出就餐次数,进行定量分析。这种癫痫病吃什么药比较好方法是餐饮业通常采用的分析方法。 “你好,这里是优米宝宝餐饮店,今天想吃点什么……”赵先生每天除接待四方过往的宾客外,还要接上百个订餐电话。起初他每天都骑着电动车,背着客户所定的盒饭,穿梭在建设大道上的多家写字楼之间。 为了提高保温的效果,他在洁净的饭盒箱外面包了一层厚厚的外衣。盒饭里的格子划分清晰,看起来令人胃口大开。当然,这些创意也跟妻子程女士的细腻有关,这位贤内助时常会想出各种新点子,给盒饭的销售“助力”。 在创业热潮的推动下和众多的成功者创业成功的西安轻度癫痫怎么治感染中,赵先生毅然放弃了IT白领工作,迈上了自己创业的人生之路。 2012年初,赵先生的创业梦想启程,他摇身一变成为餐饮店老板,专门为建设大道金融一条街上的大楼供应盒饭和餐饮,他给餐饮店取名“优米宝宝”。开张 天,赵先生和妻子六点半就起床,到各个写字楼门口发宣传单。刚开始,两个人都觉得放不开,生怕碰到以前的同学、同事。可想想生意,两个人又重新鼓足勇气继续发,“传单的效果不错,有顾客订餐,还有熟人上门。” 开业之初,餐饮店生意冷清。妻子点子多,她建议赵先生多做些宣传和促销,比如到写字楼散发订餐卡片,首次订餐给予优惠等。盒饭分量足、送餐速度快,服务态度好,很快“优米宝宝”的名气在写字楼中渐渐传开了,很多白领反映他家的小黄鱼和回锅牛肉很好吃。 为了稳定客户群,妻子又想了一个新点子,给写字楼里的客户派送赠品,凡是订满18份盒饭,就可以兑换一个可爱的暴力娃娃公仔。五一推出这个宜昌那里治癫痫活动后,吸引了很多女性白领的兴趣,餐饮店的盒饭销售额节节攀升,短短半年的时间,已兑换了500多个娃娃出去。趁热打铁,赵先生不断扩大送餐范围,还聘请了十几位帮手。妻子也辞职来帮他,每天一起出去采购原料,做陕西治癫痫医院哪家强市场策划。更近,优米宝宝还进驻了解放大道商圈的写字楼。 现在的赵先生已有了一颗平常心,餐饮店是无心插柳柳成阴,他说会好好珍惜这份来之不易的成功。 中华餐饮网开店顾客分析如下: 1、按顾客年龄层次分析。餐饮消费者的饮食需求和消费能力随年龄增长而不断变化。 2、按顾客收入水平及职业分析。不同收入水平的顾客需要不同档次的菜品:高收入顾客需要高品位、高质量的菜肴;而大众顾客则需要物美价廉的食品。不同职业的顾客对菜肴的需求也不同,高级管理人员、商人有商务宴请的需要,工薪阶层需要中低档菜肴,而学生则需要营养丰富、快捷便利的菜肴食品。 3、按消费心理分析。便利的心理,服务方式的便利性是顾客希望在接受餐饮服务时能方便、迅速并要求一定的质量。追求便利的顾客是提供速食及便餐的餐饮店的首要目标顾客群;新奇的心理,具有求新心理的顾客在消费时注重餐饮产品所带来的新奇感,如果餐饮店环境或服务产品具有特有性,就会吸引大批顾客。 价廉心理,具有求廉心理的顾客注重饮食消费的价格是否低廉。餐饮连锁店要吸引大众,其产品的价格不能过高;舒适心理,每一位顾客在用餐时都希望餐饮店提供的服务设施、服务项目等能给身心带来满足和享受。餐饮店在提供美味佳肴及优质服务的同时,还注重餐饮店的设计、装饰、设备等能否带给顾客视觉、听觉、嗅觉、味觉上的愉悦和享受。